SUPORTE E SERVIÇO
POLÍTICA DE SERVIÇO
DO MERCADO INTERNACIONAL HOPEWIND

Esta política se aplicará aos inversores durante o período de garantia padrão vendido pela empresa. O conteúdo do serviço inclui, mas não se limita ao fornecimento de supervisão de inicialização de equipamentos no local, comissionamento, manutenção, inspeção, manutenção, treinamento de uso, treinamento de manutenção, trocas técnicas etc. 

SERVIÇO PÓS-VENDA
01
Compromisso de tempo de resposta do serviço
02
Instruções para o tratamento de falhas de máquinas em campo
03
Serviços após o período de garantia
04
Política de serviço pós-venda
05
Isenção de responsabilidade da garantia
06
Treinamento técnico
BASE DE SERVIÇO
Baixo
Paquistao
Países Baixos
Turquia
Indio
Brasil
Coreia do Sul
Vietnã
Sul
Sudeste
Centro da China
Oeste
Nordeste
Norte da China
Sul da China
Leste da china
Sudoeste
Noroeste
Indonésia
RESPOSTA DO SERVIÇO LOCAL
Coleta de informações detalhadas da falha / defeito
01
02
Diagnóstico da equipe local
Avaliação dos especialistas em P&D da matriz
03
04
Resolução do problema
Confirmação do cliente
05
06
Finalização do serviço de pós venda
GARANTIA

Esta política se aplica a todos os produtos e equipamentos acessórios que normalmente estão sob garantia e são vendidos por nossa empresa Shenzhen Hopewind Technology Co.,Ltd, (doravante denominada “nossa empresa”, “a empresa” ou “hopewind”, “HOPEWIND”) no país/região de [País especificado]