SUPORTE E SERVIÇO
Outras
Como resolver o problema da mensagem "Control Registration Failure" (Falha no registro do controle) depois que o software de segundo plano é instalado no sistema win10?

(1) Abra a janela da linha de comando, pressione "win+x" no teclado para acessar os comandos comuns e, em seguida, selecione "Windows PowerShell (Administrador)". Alguns sistemas podem exibir "Prompt de Comando (Administrador)".

(2) Digite "D:\SVN\Monitor_hopeInsight\1-Release\hopeInsight\Plugins” no diretório de plug-ins do hopeInsight e pressione "Enter" no teclado. (O caminho do programa hopeInsight deve estar sujeito ao uso real)

(3) Registre o controle e digite "regsvr32 HWEngeryFlowCtrl.ocx".


O arquivo de registro de falhas gravado pelo software de monitoramento em segundo plano do conversor é compatível com o armazenamento em outros formatos de dados?

Sim, os usuários podem exportar em formato CSV para análise por meio da função de análise de forma de onda do nosso software de monitoramento em segundo plano, de acordo com suas demandas.


Seu software de segundo plano pode ser atualizado automaticamente? Como operá-lo?

O software de segundo plano Hopewind pode ser atualizado automaticamente quando o computador está conectado à rede. O método de operação é o seguinte:

Quando o computador estiver conectado em rede, reinicie o computador e clique no ícone de plano de fundo “hopeWind” para iniciar o plano de fundo.

Selecione “Advanced User” (Usuário avançado) e digite a senha de login. O plano de fundo identificará automaticamente e exibirá a caixa de diálogo “Check Updating” (Verificar atualização). Depois de verificar a atualização, faça o download da versão atualizada.


Que tipos de teste a unidade analógica da rede elétrica pode fazer?

O equipamento pode realizar o teste de adaptabilidade da rede eólica, de grupos geradores fotovoltaicos e de sistemas de armazenamento de energia, incluindo teste de adaptabilidade de desvio de tensão, teste de adaptabilidade de desvio de frequência, teste de adaptabilidade de desequilíbrio de tensão trifásica, teste de adaptabilidade de oscilação de tensão, teste de adaptabilidade harmônica e teste de adaptabilidade inter-harmônica.


Quais são os níveis de tensão de sua unidade analógica de rede elétrica? Qual é a capacidade máxima? Quais novos dispositivos de energia podem ser testados?

O nível de tensão pode ser determinado de acordo com a demanda do cliente, incluindo os convencionais 690 V, 10 kV e 35 kV. A capacidade de uma única máquina abrange de 2,5MVA a 10MVA. Além disso, o equipamento pode realizar a função de conexão paralela de várias máquinas e suportar a expansão da capacidade, com uma capacidade máxima de 60MVA. Nosso equipamento de teste pode concluir o teste de grade de produtos de energia eólica, fotovoltaica e de armazenamento de energia.


Que negócios vocês têm na transformação da energia eólica pós-mercado?

Para os serviços de operação e manutenção no pós-mercado de energia eólica, a Hopewind lançou uma solução integrada para o sistema de controle elétrico de turbinas eólicas, incluindo principalmente o serviço de transformação de sistemas de controle mestre, pitch e conversor, a substituição de localização de componentes-chave e a manutenção de componentes elétricos e assim por diante. Além disso, ela fornece soluções gerais de SVG, AGC, AVC, passagem de alta e baixa tensão e modulação de frequência, etc.


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